办事提速度  服务添温度

　　——市教育局局长彭伟才调研教育政务服务工作

　　6月29日下午，市委教育工委常务副书记，市教育局党组书记、局长彭伟才，市教育局党组成员、副局长何立山到益阳市民服务中心，调研教育政务服务工作，并体验教师资格认定现场确认工作。

　　为实现教师资格认定“零材料”、全程网办“零跑腿”，从今年起，市教育局继续落实上级有关深化“放管服”改革和“一件事一次办”改革决策部署和工作要求，积极改革，创新举措，推出“教师资格认定”审批全程网办（远程导办）服务，进一步优化教师资格认定事项的办理流程，通过中国教师资格网的平台数据共享，依托“益办事”APP政务服务平台，实现移动端办理一步到位，证书EMS免费邮寄到家，同时，为进一步提供便民服务，市教育局还在市政务服务中心继续开设窗口，为教师资格证申请线下办理提供指导，实现了线上线下同步审批，群众办事需要得到满足。

　　彭伟才通过全程体验申请办理过程，与工作人员、办事群众进行现场交流，聚焦群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”，全面审视教育政务服务办理事项的质效。他指出，今年益阳市教育局继续深化“放管服”改革和行政审批制度改革，优化教育政务营商环境，全面推进“新生入学一件事一次办”改革，深化行政审批三集中三到位工作，不断规范和完善教育行政审批事项的办理流程和办理要素，不断提升审批效率，提高一次性办结率，提优群众满意度。他强调，益阳市民服务中心搭建了一个好的工作平台，市教育局要结合营商环境提升行动的开展，持续发力，创新举措，优化服务，争取在这个平台上有新作为，不断提升教育服务效能，让办事有速度，服务有温度。